Secondo James McQuivey, analista di Forrester Research, i video trasmessi via Internet rappresentano un modo estremamente efficace per dimostrare il valore dei prodotti e dei servizi offerti da un'azienda. Prima di cimentarsi nell'impresa, è però necessario rispondere a cinque importanti domande:

1. Che tipo di investimento comportano?
I video di Internet possono essere prodotti a un prezzo contenuto e i bassi costi di produzione sono alla base della serie di video "Will It Blend?" di K-Tech. Investire budget importanti nella produzione di video può causare la disapprovazione della dirigenza soprattutto se i risultati in termini di numero di utenti non sono quelli desiderati.

2. Come attirare gli utenti?
Indipendentemente dagli utenti di riferimento, dipendenti, clienti o partner, i video web devono essere brevi e catturare l'attenzione di chi li guarda nei primi 30 secondi. Chiudere una finestra video o fare clic sul pulsante "stop" è facile come cambiare canale.

3. Quale formato scegliere?
I formati più comuni per la pubblicazione di video online includono Flash di Adobe, Windows Media di Microsoft e QuickTime di Apple. Gran parte delle aziende scelgono un formato standard. Flash sembra offrire maggiori vantaggi in quanto funziona su quasi tutte le piattaforme ed è lo standard di YouTube, il principale sito di video in Internet.

4. Pubblicazione sui server aziendali o attraverso terze parti?
I servizi di hosting di terze parti come Brightcove o Revver garantiscono la disponibilità continua dei video, anche nei momenti di massima popolarità.

5. Come misurare l'impatto?
È importante definire obiettivi realistici e implementare sistemi di monitoraggio non solo del numero di volte in cui il video clip è stato visto ma anche del tipo di azione che ne consegue (richiesta di maggiori informazioni, ricerca di un distributore o acquisto).