EMC Captiva FirstPass è una soluzione basata su browser per la modifica delle richieste sanitarie prima del loro invio a un apposito sistema di gestione. FirstPass consente di verificare la precisione e la frammentazione dei codici, il sesso e l'età dei pazienti, la correlazione tra diagnosi/procedura e molto altro ancora.

Nel momento in cui viene individuato un errore, FirstPass genera una notifica di errore e consente agli utenti di apportare modifiche online. Con Captiva FirstPass è possibile individuare ed eliminare gli errori prima che possano rallentare le prestazioni del sistema e compromettere il rapporto con le compagnie assicurative. Grazie a questo sistema il personale potrà dedicare più tempo ai pazienti, anziché all'elaborazione delle richieste sanitarie.