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Gestione dei processi aziendali

Le soluzioni EMC per la gestione dei processi aziendali offrono una piattaforma unificata altamente scalabile per la progettazione, la gestione, il monitoraggio e l'ottimizzazione dei processi aziendali. Questa piattaforma dispone di strumenti grafici che accelerano il modeling e l'implementazione dei processi; al tempo stesso, un motore gestisce il workflow e le code di lavoro, nonché l'automazione basata su regole, l'integrazione tra i sistemi e i servizi di notifica degli eventi. Inoltre, grazie a componenti che eseguono l'analisi dei processi e il monitoraggio delle attività, è possibile reperire le informazioni necessarie a migliorare le prestazioni, garantire la conformità e ottimizzare l'operatività aziendale.



Vantaggi principali

  • Strumenti di progettazione e configurazione dei processi: funzionalità complete e facili da utilizzare per progettare e configurare i processi – il tutto senza codifica.

  • Motore di elaborazione: gestione dei processi aziendali complessi e delle code di lavoro.

  • Integrazione con sistemi esterni: integrazione dei processi eseguiti con sistemi, applicazioni e origini dati esterne grazie a una struttura basata su standard.

  • Analisi dei processi: individuazione, progettazione e gestione dei processi tramite funzionalità avanzate di analisi, simulazione e ottimizzazione.

  • Monitoraggio delle attività aziendali: tracking in tempo reale dei processi operativi in modo da fornire dashboard, allarmi e report sulle prestazioni.

  • Collaborazione a livello aziendale: partecipazione di gruppo ai processi che richiedono attività collaborative.

  • Servizi di riconoscimento dei contenuti: utilizzo delle funzionalità di gestione dei contenuti tipiche di EMC Documentum quali check-in/check-out, indicizzazione, ricerca, rendering e notifica come parte dei processi aziendali.

EMC aiuta le aziende a creare una soluzione personalizzata combinando una serie di prodotti e servizi con il supporto dei partner:
  • Business Activity Monitor - Tracciatura degli indicatori prestazionali (KPI) definiti, ricevimento di avvisi e generazione di report relativi ai dati sull'esecuzione dei processi estratti da EMC Documentum Process Engine.
  • Collaborative Edition - EMC Documentum Collaborative Edition trasforma tutti i client basati sul kit di sviluppo di EMC Documentum in un ambiente collaborativo nel quale i contenuti possono essere facilmente condivisi e gestiti.
  • Content Server - EMC Documentum Content Server gestisce il repository di contenuti EMC Documentum e offre una gamma completa di servizi di content management per il controllo dei contenuti e dei processi delle aziende geograficamente distribuite.
  • Forms Builder - EMC Documentum Forms Builder consente di creare rapidamente interfacce utente specifiche per le attività di workflow e l'elaborazione dei task, nonché per l'acquisizione, la convalida e il riutilizzo dei dati nell'ambito di un processo aziendale.
  • Process Analyzer - EMC Documentum Process Analyzer è uno strumento grafico per la generazione di modelli, che consente agli utenti di livello aziendale di creare modelli di processo basati sui dati che possono essere condivisi, visualizzati e migliorati utilizzando una serie completa di strumenti di analisi.
  • Process Builder - EMC Documentum Process Builder consente di implementare e distribuire in modo semplice i modelli di processo gestiti da Documentum Process Engine.
  • Process Connectors - Documentum Process Connectors fornisce connettività integrata ai motori delle regole di terze parti, applicazioni BPM, strumenti di creazione di modelli, analisi e reporting.
  • Process Engine - Orchestrazione, esecuzione e gestione di processi aziendali in un ambiente di produzione.
  • Process Integrator - EMC Documentum Process Integrator (noto in precedenza come Business Process Services) consente l'integrazione dei servizi EMC Documentum per processi, contenuti e repository con sistemi e applicazioni esterni, implementando un'architettura SOA orientata ai servizi.
  • Process Navigator - EMC Documentum Process Navigator è un client browser web che consente ai responsabili dei processi a livello aziendale di accedere ai modelli di processo e alle analisi in Documentum Process Analyzer.
  • Process Simulator - Documentum Process Simulator consente di eseguire modelli di processo creati in Documentum Process Analyzer attraverso scenario di utilizzo simulati, per migliorare le prestazioni del processo in questione.
  • TaskSpace - EMC Documentum TaskSpace consente di recuperare rapidamente i documenti ed elaborare volumi elevati di transazioni quali erogazione di prestiti, gestione dei conti fornitori, registrazione di nuovi clienti e reclami.
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