Vantaggi principali

• Protezione: prevenire accessi non autorizzati, manomissioni e abusi nella gestione delle risorse informative degli istituti finanziari.

• Efficienza operativa: migliorare l’utilizzo delle risorse riducendo i costi attraverso il consolidamento e l'ottimizzazione dei processi aziendali.

• Automazione dei processi: una più efficiente gestione e risoluzione dei casi grazie all'applicazione di regole aziendali, workflow, modelli e code automatizzate.

• Gestione di record e report: riduzione dei costi legati alla conformità normativa e dei rischi associati alla mancata conformità attraverso funzionalità di gestione di record e report, archiviazione della posta elettronica e regole di conservazione.

• Requisiti normativi: implementazione di un'architettura informativa e di soluzioni di business continuity che riducono i rischi operativi legati alla conformità normativa.

• Pagamenti elettronici: implementazione dell'infrastruttura di elaborazione necessaria alla gestione delle transazioni elettroniche.

• Gestione dei conti clienti: acquisizione ed elaborazione automatica dei dati relativi ai conti dei nuovi clienti indipendentemente dalla loro provenienza.

• Autorizzazione e gestione dei prestiti: semplificazione dei processi di elaborazione grazie all'invio automatico di immagini e documenti scansionati per le attività di revisione e approvazione.

Soluzioni

Principali processi del settore bancario

• Conversione dei sistemi principali: sostituzione dei tradizionali sistemi bancari con un'infrastruttura di gestione delle informazioni completa e sicura che garantisca una maggiore efficienza operativa.

• Elaborazione di prestiti e mutui: scansione e invio automatico di contenuti digitalizzati a una cartella virtuale per accelerare i processi di revisione e approvazione e per creare dei record permanenti che garantiscano la conformità normativa.

• Acquisizione di nuovi clienti: automazione, accelerazione e ottimizzazione del processo di acquisizione di nuovi clienti, dal primo contatto alla conclusione dell'accordo.

• Pagamenti: automazione dei processi di acquisizione, elaborazione, archiviazione, recupero, conservazione ed eliminazione degli assegni.

• Pubblicazione di siti web e portali per il settore bancario: permette ai clienti e ai rappresentanti dell'assistenza di individuare facilmente le informazioni richieste e ai dipendenti di pubblicarle rapidamente su siti web e portali.

• Imaging per i servizi finanziari: trasformazione dei documenti cartacei in immagini elettroniche. Risultano più facili da gestire in tutte le fasi delle operazioni aziendali.

• Collaborazione con i clienti: possibilità di creare una maggiore collaborazione tra i clienti e i dipendenti delle banche in modo da rendere l'esecuzione dei processi su spazi di lavoro online sicuri e affidabili.

• Sviluppo di nuovi prodotti: riduzione dei tempi di commercializzazione di nuovi prodotti e servizi attraverso l'implementazione di spazi di lavoro virtuali per la gestione dei progetti, di un repository di contenuti globale e del supporto dei processi di business.

Sicurezza e conformità normativa

• Protezione delle informazioni: funzionalità di identificazione, autenticazione e protezione dell'accesso per aumentare la sicurezza delle informazioni sensibili.

• Conformità: valutazione delle applicazioni e dell'infrastruttura esistente, definizione di strategie di conformità e implementazione di regole di conservazione, recupero ed eliminazione delle informazioni critiche.

• eDiscovery: ricerca e recupero più rapidi di contenuti in formato elettronico e sviluppo di audit trail per proteggere l'organizzazione, semplificare l'elaborazione delle controversie e ridurre i costi di gestione dei record elettronici.

Infrastruttura informativa

• Business continuity e disponibilità: continua disponibilità delle informazioni grazie a una suite completa di strategie e tecnologie di replica.

• Virtualizzazione dell'infrastruttura informativa: implementazione della tecnologia di virtualizzazione per migliorare l'utilizzo di server, file e storage a blocchi.

• Posta elettronica e messaggistica: maggiore efficienza operativa dell'ambiente di messaggistica, automazione della procedura di conservazione delle e-mail e riduzione del costo e dei rischi del discovery legale.

• Backup, ripristino e archiviazione: gestione proattiva delle informazioni bancarie per soddisfare i requisiti di storage più severi e migliorare la protezione dei dati riducendo notevolmente i costi.

• Consolidamento e ottimizzazione dell'infrastruttura: ottimizzazione dei data center, delle reti e dei sistemi di storage sfruttando al massimo le risorse IT allocate e utilizzate.